跑客幫收貨標準示意圖

FreeWiFi_A當各位辛苦的跑客代購後,多數人會選擇將商品郵寄給跑客幫,這邊要提醒各位跑客,商品原廠外盒也是商品的一部份喔,如果用郵寄的方式將代買商品寄到跑客幫,請記得在寄送過程中好好「保護商品及外盒」,因為跑客幫是以商品原廠外盒的完整度來驗貨喔

在《跑客幫使用規範》中的「跑客接單說明」有說明以下內容:

跑客在協助代買時,若為全新未拆封商品,應協助在送達跑客幫時保持商品外觀與原廠外盒完整;請勿在商品原廠外盒書寫文字,或是黏貼膠帶等難以去除的物品。商品若採郵寄方式送達跑客幫,請在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝,請勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。商品原廠外盒視為商品的一部份,違反上述規定,跑客幫有權拒收商品。

商品郵寄前請將原廠商品外盒與外包裝拍照後再寄送,日後若有爭議時可供後續處理使用。

一、跑客幫驗貨標準

然而,上面的驗貨標準是否有個更清楚的準則呢?

以下我們就用照片的方式,來說明跑客幫驗貨的驗貨標準。



A:完好無缺-收貨。

如本頁首圖,商品原廠外盒完美無缺。




B:商品原廠外盒輕損(微凹陷、壓到)-收貨。
從國外帶回來的商品有時難免會有輕微擠壓,因此如下圖的情況,跑客幫仍然會收貨。

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C:原廠外盒嚴重受損、黏貼膠帶或難以去除的異物、盒子上有寫字等-不收貨。

商品原廠外盒明顯有重摔、擠壓的痕跡,或是在商品原廠外盒黏貼異物,跑客幫可依《使用者規範》拒收,商品將退還給跑客。

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二、寄送代買商品的建議



那麼,要怎麼寄才能安心呢?以下是我們的建議。

1.將商品原廠外盒另外裝入紙箱,另外使用一些防撞措施
尤其是郵寄貴重物品或易碎品時,加上一些保護措施讓您更安心。

2.將商品原廠外盒以牛皮紙袋包裝

如果商品沒有另外以外箱包裝,建議用牛皮紙袋等紙張將商品外盒包裝,這樣子在寄送時就可以避免被黏貼宅配單等異物。
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3.寄送前將商品原廠外盒&寄送用的外箱拍照
郵寄商品給跑客幫是跑客代買任務的「最後一哩」,希望大家都能注意寄送安全,讓買家開心收到商品,您也順利拿到佣金啦!

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