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除溼機+體脂計東京送修記事

tIMG_3366000 拷貝大家有代購海外商品送修或是退換貨的經驗嗎?小女子我曾經買過一台日本的體脂機,結果用沒多久液晶螢幕就失靈了。好吧!畢竟產品還是有良率的問題,運氣不好總是會遇到的。誰知道差不多時間買的日製除溼機也壞了,這對日貨超有愛的我來說,真的是一大打擊啊!

 

 

好裡家在之在保固期內

還好它們都還在保固期間,上網查了一下,雖然體脂計是在透過Yadobashi的網路商店買的,但可以直接拿去實體店面換貨。至於除溼機需要寄回原廠去檢查,正好那時候要去當實習跑客要去一趟日本,為了省運費,就決定把除溼機扛到日本去,再請日本的朋友協助後續處理
到了日本之後,我把體脂器拿到東京晴空塔附近的Yadobashi去退。剛好遇到英語說得不錯的店員,二話不說換新的商品給我,而且還請我現場檢驗一下體脂器是不是能正常運作,真的好親切,讓我對日本的印象更好了。

友情萬歲之朋友真好

至於除溼機需要送回原廠,就請在日本的朋友協助寄送,等修好後再海運寄品台灣,我再付給他運費。

說真的,要不是當時我剛好要去日本,而且剛好有日本的朋友,不然買代購的商品遇到維修問題時真的很麻煩啊!

代購風險之有得必有失

的確,代購的時候雖然便宜沒錯,但是遇到故障商品時,如果台灣有代理商的話,他們可能不願意維修,如果能修往往也需要一大筆費用。

商品本身有原廠保固沒錯,不過除了要想辦法聯絡原廠之外,還要跟廠商確認有沒有全球保固的問題,(小提醒:若是將商品以攜出日本以外的地方有些廠商可是就不負責維修囉!),如果保固方面沒問題,再來還要將商品從台灣寄商品過去,再等日本原廠方面把商品寄回來,這些過程光是打起字來描述就都覺得麻煩啊~

跨海送修服務

雖然我們就只遇到這麼「一百零二次」遇到商品有問題,但我們知道海外代購大家最擔心的往往就是維修問題,因此我們推出了「跑客幫跨海送修服務」,幫大家處理要送原廠維修的大小麻煩事,現在限時免費送給有緣人,有需要的朋友請趕快到到我們的活動網頁領取喔~

活動網頁:代購也能有保固

 

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