跑客心情我懂-常見問題分享2

e5908de4bea6e68ea2e69fafe58d972123-46-53擔任實習跑客的好處在於我們是一張白紙;因為什麼都是第一次,所以可以親身設想跑客心裡可能的擔心或實際在購買時的各種技術問題。其實不只是要幫人代買,自己有打算到國外買東西也可以參考喔!接下來就奉上跑客可能擔心的問題心得分享Part 2……

●我要怎麼代買商品?購物網站、現場買的優劣為何?

答:在購物網站買的的好處是能節省時間,旅行的時間很寶貴,在國外購物網站購買再寄送到國外住處,跑客直接就能把商品收進房間,免去奔波之苦,而且在出發前事先購買也比較安心,避免到時候缺貨。此方法尤其推薦給新手跑客

至於在現場購買,有可能會買到更便宜的商品,例如日本電器像股價,上下波動是很正常的。然而現場也有機會買貴,甚至缺貨啊。而且寶貴的旅行時光用來商品好奢侈,所以啦,除非是對當地較熟悉的跑客,不然一般我們覺得還是網路購買比較好。


Us-online-shopping<如果是新手跑客,建議還是使用網路購物事先買好。>

 

●我要在那些網站訂購商品?如何操作,有那些注意事項?

答:購物網站非常多,一般也是建議使用在各國規模較大的購物網站,就算價格可能稍高,但方便性也是要考慮的。我們也會陸續在部落格寫幾個網站的操作教學。

另外,很多買家是沒有指定要購買的網路商店的,因此跑客如果對當地的購物網站較為熟悉的話,當然可以選擇其他較便宜的網站來購買。

要特別注意的是,有些網站不接受外國的信用卡,在購物前建議事先了解與詢問。

 

●在國外購物網站使用什麼付款方式比較好?

答:一般來說使用信用卡最方便,因為飯店可代收事先付款的包裏,但未付費的就不一定了;若選擇貨到付款,跑客本人就得在飯店等候到貨,旅遊的時間更需要妥善安排。

 

●線上刷卡購物安全嗎?

一般來說【卡號+到期日+末三碼】的機制,如果資訊外洩是有被盜刷的可能性,但是被萬一被盜刷使用者一般來說不太需要舉證,通常是由發卡銀行承擔損失的金額。

如果擔心的話,可以使用需要3D密碼或是動態密碼的信用卡,這類的被盜刷機率更低,但若出事,舉證責任在使用者,這點要注意。

一般來說線上刷卡是安全的,擔心的話建議選擇靠得住的網路商家,購物會更有保障喔。

相關內容可參考:
網路購物怎麼刷卡最安全?(版主被智富雜誌採訪)

woman-with-shopping-bags-and-credit-card1

 

●我要買的商品缺貨了怎麼辦?

對於缺貨買不到東西的情況,只要提出商家的相關證明缺貨證明就可以了,有證明跑客幫就不會扣除跑客的接單保證金啦。

 

●我該什麼時候開始購買商品?
我們的經驗是在接單後趕快購買比較好,以免商品偏偏要買的時候就沒貨啦,這是很有可能的喔,因為我們發現買家要買的時候,貼的常常都是網站正在特價的價格,因此有可能是限時的,或者很快就賣到缺貨,因此建議要接單補貼旅費,手腳得快一些才好……

 

●要是我代買的商品漲價了怎麼辦?

這個情況很可能會發生,如果漲價了只好找其他便宜的來源,或是跑客就得少賺一點佣金了。「那如果找不到較便宜的商品,而且價格漲到要我倒貼怎麼辦?」這時候建議跑客可以透過網站與買家商量,看看對方是否願意提高價格,但是這個決定權是在買家身上喔。
如果買家無法提高價格,跑客只好視情況棄單了,而棄單是會被依規定扣除一定比例的接單保證金。

為了避免上面的情況發生,還是建議跑客在接單後儘快購買商品啦!

 

●商品訂購後要寄到那裡?我要怎麼處理?

跑客可以把商品寄到自己在外國的住處或是飯店。如果要寄到飯店,記得在訂購之前詢問飯店是否能代收付費包裏。詳情請看以下文章最下方的範例

日本Amazon網路購物教學 第一次血拼就上手(購物篇)

如果購買的網路商店可提供便利商店取貨,也是一個跑客的好選擇。
●我要如何在便利商店領貨?

請參考在日本的兩大便利商店領貨方式:
日本購物LAWSON便利商店領貨教學

日本購物Family Mart便利商店領貨教學

 

●拿到商品時我要注意什麼事項?

跑客要注意商品與買家指定的型號、顏色、數量……等等資訊是不是一樣,包裝外箱是不是有明顯損壞,如果有問題的話,可以在當地就退貨。

 

●如果商品有問題,我可以退貨嗎?
網購一般應該都有受到保障,詳情請查閱購買網站的說明。

 

●日本現場的退稅知識?那邊可以退稅?

請見:2014日本退稅新制來囉!新舊退稅制度整理比較

 

●要是商品在我離境之後才到怎麼辦?

如果商品因故太晚送到,您可以向廠商退貨,只要能提出證明,跑客幫一樣不會扣保證金的啦。

不過為了避免廠商送貨遲到,感覺還是提早訂購會比較安心。

 

●沒收到商品的話怎麼辦?
處理方式跟樓上的「商品我在離境之後才到怎麼辦」一樣,使用網路購物的話,就是退掉就好囉。

還有更多常見問題,下次再跟大家分享囉!

相關內容:
跑客心情我懂-常見問題分享1
跑客心情我懂-常見問題分享3

圖片來源:(1)、(2)、(3

★沒有要出國,又想請人代買國外商品,到跑客幫媒合跑客代購最方便!如何請跑客出國代買?
★出國旅遊想要當跑客接單補貼旅費?如何接單補貼旅費

FacebookGoogle+TwitterPinterest更多分享選項

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。

你可以使用這些 HTML 標籤與屬性: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>